Modes de paiement

Paiement 100% sécurisé

Les transactions effectuées sur le site henriprivat.fr sont sécurisées par le système de paiement Paybox. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement (n° de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme visuel) sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

Notre site utilise le système de sécurisation de paiement 3D Secure. Ce système permet de se prémunir contre les utilisations frauduleuses de cartes bancaires. Lors de la confirmation de commande, un code de confirmation vous est demandé. Ce dernier vous est fourni instantanément par votre banque (par SMS pour la majorité des banques) et permet de s’assurer que le détenteur de la carte de paiement utilisée en est bien le propriétaire. Le système 3D Secure est utilisé pour toute commande quel qu’en soit le montant.

Les articles sont expédiés après le contrôle et la validation du paiement.

Modes de paiement

Visa/Mastercard

Vous pouvez choisir de régler vos achats en 1 fois sans frais par carte bancaire.

Les cartes bancaires VISA et MASTERCARD dont le compte est domicilié en France métropolitaine (Corse comprise) et dans les DROM-COM sont acceptées.

Paypal

Si vous êtes titulaire d’un compte PayPal, vous pouvez également passer votre commande sur le site henriprivat.fr en toute sécurité sans communiquer vos coordonnées bancaires.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site PayPal.

Vos bijoux sont réservés durant 7 jours. Si nous n’avons pas reçu votre paiement sous 7 jours calendaires, votre commande sera annulée. Lorsque nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande dans un délai de deux jours ouvrés.

Paypal - Paiement en 3 ou 4 fois sans frais

Notre site propose vous propose le service de paiement en 3 ou 4 fois sans frais via PayPal (sous réserve d’éligibilité). Ce service permet d’échelonner le règlement de votre commande, en toute sécurité, directement depuis votre compte PayPal.

Vous devez être titulaire d’un compte PayPal personnel vérifié. L’acceptation ou le refus du financement en 3 ou 4 fois est décidé instantanément par PayPal, après analyse automatique du dossier. Les prélèvements sont effectués automatiquement sur le moyen de paiement (carte bancaire ou compte bancaire) associé au compte PayPal de l’acheteur.

Les paiements s’effectuent selon les modalités ci-après :

• Premier versement : prélevé immédiatement au moment de la validation de la commande.
• Échéances suivantes :
  - Pour le paiement en 3 fois : deux prélèvements supplémentaires, espacés de 30 jours chacun.
  - Pour le paiement en 4 fois : trois prélèvements supplémentaires, espacés de 30 jours chacun.

Aucun frais, pénalité ou intérêt n’est appliqué par henriprivat.fr pour l’utilisation de ce service.

Google Pay

Vous pouvez régler votre commande via le service Google Pay. Ce service vous permet de payer de manière sécurisée en utilisant les informations de paiement enregistrées dans votre compte Google.

Lors d’un paiement par Google Pay, les données de votre carte bancaire ne sont à aucun moment transmises au vendeur. Les transactions sont chiffrées et traitées directement par Google conformément à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité consultables sur ce lien.

Apple Pay

Vous pouvez également régler votre commande via Apple Pay. Ce service vous permet de payer avec les cartes enregistrées dans votre portefeuille Apple Wallet sur un appareil compatible (iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac).

Lors d’un paiement par Apple Pay, les données de votre carte bancaire ne sont à aucun moment transmises au vendeur. Les transactions sont chiffrées et traitées directement par Apple conformément à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité, consultables sur ce lien.

Virement

Si vous choisissez de payer votre commande par virement, vous pourrez effectuer le paiement vers le compte indiqué lors de la finalisation de votre commande. N’oubliez pas de renseigner le numéro de commande et votre nom comme référence de votre virement.

Vos bijoux sont réservés durant 7 jours. Si nous n’avons pas reçu votre paiement sous 7 jours calendaires, votre commande sera annulée. Lorsque nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande dans un délai de deux jours ouvrés.

Carte cadeau

Les cartes cadeaux sont valables deux ans à compter de leurs dates de création et sont cumulables avec une remise ou un autre avantage. Elles ne sont pas nominatives et peuvent être utilisées par un unique bénéficiaire en une ou plusieurs fois.

Les cartes cadeaux ne sont utilisables que pour une livraison en France et/ou dans notre boutique d’atelier à la Manufacture Henri Privat.

Les cartes cadeaux permettent de régler une commande d’un montant inférieur, supérieur ou égale à la valeur de la carte cadeau.

• Si le montant de la commande est inférieur à la valeur de la carte cadeau, le solde de votre carte cadeau sera utilisable lors d’une prochaine commande.
• Si le montant de la commande est supérieur à la valeur de la Carte cadeau, vous pourrez payer le complément par le moyen de votre choix : Carte bancaire, Paypal ou virement.

Plusieurs cartes cadeaux peuvent être utilisées pour payer une seule et même commande.

Remboursement et perte des cartes cadeaux

Les Cartes cadeau sont incessible, non remboursable, non rechargeable. Elles ne peuvent pas être échangées contre des espèces, ni faire l'objet d'un report sur une carte de crédit.

Nous ne remboursons ni ne remplaçons les Cartes cadeaux perdues ou volées et nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol de cette Carte cadeau.

Nous ne serons pas tenus pour responsables si une Carte cadeau est détruite ou utilisée sans votre autorisation.

Fraude

Les Carte cadeaux possèdent un numéro unique, et ne peuvent être reproduites.

Toute copie ou tentative d’utilisation frauduleuse entraînera l’annulation de la commande et de la Carte cadeau.

La SARL HENRI PRIVAT se réserve le droit d’engager des poursuites à l’encontre des fraudeurs.

Complément

Les Conditions Générales de Vente du site www.henriprivat.fr s’appliquent. Les cartes cadeaux sont émises par la SARL HENRI PRIVAT. Lorsque vous achetez, recevez ou utilisez une carte cadeau, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation des cartes cadeaux. Manufacture Henri Privat se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou de modifier lesdites conditions d'utilisation à tout moment.

Renseignements

Pour plus de renseignements, vous pouvez nous contacter par téléphone au + 33 (0)4 68 96 21 03 ou via le formulaire de contact